Nous sommes tenus de vérifier toutes les sociétés qui s'inscrivent auprès de GoCardless avant de pouvoir débloquer les fonds prélevés. C'est pourquoi nous vous recommandons d'effectuer cette procédure aussitôt que possible.
- Pourquoi devons-nous vérifier votre compte ?
- Quelles sont les informations demandées ?
- Puis-je m'entretenir avec un membre de l'équipe de vérification des comptes ?
Pourquoi devons-nous vérifier votre compte ?
En tant que prestataire de paiement, GoCardless est réglementé par la Financial Conduct Authority, ce qui signifie que nous devons nous conformer à des exigences réglementaires strictes qui nous aident, nous et nos clients, à garantir notre sécurité.
Notre objectif est de le faire par voie électronique en utilisant les informations que vous fournissez dans la section de configuration, mais dans certains cas, nous pouvons avoir besoin de documents supplémentaires. Nous vous en informerons par e-mail, le cas échéant.
Vous trouverez des informations complémentaires sur cette procédure en cliquant ici.
Quelles sont les informations demandées ?
Les informations demandées varient selon le type de société sélectionné. En fonction de votre sélection, nous vous demanderons de saisir tout ou partie des informations suivantes dans la section de configuration :
- Type de société et secteur d'activité
- Vos données personnelles (telles que l'adresse et la date de naissance)
- Les données du directeur (telles que l'adresse et la date de naissance)
- Les bénéficiaires effectifs (UBO)
- Les coordonnées de la société
- Le compte bancaire
Puis-je m'entretenir avec un membre de l'équipe de vérification des comptes ?
Notre équipe de vérification des comptes n'est pas joignable par téléphone - toute la correspondance se fait par e-mail pour nous permettre de conserver une trace écrite vérifiable des contrôles que nous avons effectués, ainsi qu'un enregistrement de la communication entre les deux parties.
Nous vous remercions de votre compréhension. Nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible à l'ensemble des demandes.
Si vous avez une question, contactez notre équipe de vérification des comptes.