Como parte del proceso de verificación de la cuenta, necesitamos verificar la identidad de determinadas personas en función de la relación que tengan con la empresa.
En este artículo se describen los requisitos para todos los casos en que se solicita este paso a los responsables de las entidades de negocio en España.
Información que debe incluir el documento
Para verificar manualmente la identidad de una persona, necesitamos una copia en color de un documento de identidad con foto emitido por un organismo gubernamental que muestre la información siguiente:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Fecha de caducidad del documento
Documentos que podemos aceptar
GoCardless puede aceptar fotos en color donde se vea claramente la información siguiente:
- Documento de identidad (DNI)
- Tarjeta de residencia
- Pasaporte
Requisitos
La foto debe cumplir los requisitos siguientes:
- Debe ser claramente legible. Procura evitar brillos del flash de la cámara o recortar alguna parte del documento
- Tener validez actualmente (no debe haber caducado)
- Debe estar en color. No podemos aceptar documentos en blanco y negro
- Debe mostrar el documento completo (es decir, no debe estar recortada)
Si no estás seguro de que el documento que quieres usar sea aceptable, crea un ticket; estaremos encantados de ayudarte.
