Cuenta bancaria: verificación manual (ES)

Nuestro objetivo es verificar todas las cuentas bancarias de desembolso automáticamente a través del pago de verificación, pero en algunos casos es posible que los datos de la transacción no coincidan con los que espera nuestro sistema. Cuando suceda esto, te solicitaremos que cargues un extracto bancario reciente para verificar que eres propietario de la cuenta bancaria antes de poder reembolsar dinero.

En este artículo se describe la documentación que GoCardless puede aceptar para verificar manualmente la cuenta bancaria.

• Información que debe incluir el documento
• Documentos que podemos aceptar
• Requisitos

Información que debe incluir el documento

• Nombre completo del titular de la cuenta
• Información de la cuenta bancaria (o IBAN)
• Fecha de emisión en los últimos seis meses

Documentos que podemos aceptar

GoCardless puede aceptar fotos en color donde se vea claramente la información siguiente:

• Extracto bancario
• Una captura de pantalla de tu banca en línea
• Una carta de apertura de la cuenta bancaria
• Una carta oficial de tu banco (donde se confirme el nombre del titular de la cuenta y los detalles de la cuenta)

Requisitos

Asegúrate de que cumpla los requisitos siguientes:

• Debe ser claramente legible. Procura evitar brillos del flash de la cámara o recortar alguna parte del documento
• Debe tener una fecha correspondiente a los últimos seis meses
• Debe estar en color. No podemos aceptar documentos en blanco y negro 
• Debe mostrar el documento completo (es decir, no debe estar recortada)